<img src="https://vk.com/rtrg?p=VK-RTRG-1684877-991h0" style="position:fixed; left:-999px;" alt="">

Сервисное обслуживание

Остались вопросы по ремонту или гарантии? Заполните послепродажную форму. Свяжитесь с нами по вопросам ремонта, технического обслуживания и приобретения запасных частей. частей.

syil-service-cnc-repair

Обслуживание и ремонт станков с ЧПУ

Станки SYIL просты в установке и долговечны в эксплуатации. Однако в случае необходимости мы окажем услуги послепродажного обслуживания и ремонта. Свяжитесь с нами по горячей линии, чтобы получить помощь по ремонту и обслуживанию от квалифицированных специалистов. Наши инженеры оказывают немедленную поддержку иностранным клиентам по Skype, видеосвязи и телефону на английском языке.

Контакты
syil-service-warranty

Гарантия на станки с ЧПУ

Мы гарантируем, что станки с ЧПУ не имеют производственных и материальных дефектов. Гарантия на станки SYIL составляет один год с даты покупки при условии стандартного использования. Эта
гарантия покрывает дефекты материала и заводской брак.

Скачать гарантийные обязательства
syil-service-spare-parts

Качественные запчасти SYIL

Компания SYIL придерживается политики «нулевого устаревания», поставляя запчасти для станков SYIL всех годов. Заполняемость склада запчастями составляет более 95%, поэтому необходимые запасные части для станков с ЧПУ всегда в наличии и готовы к поставке.

Мы поставляем запасные части для станков с системой ЧПУ FANUC, Siemens, Mitsubishi и др. В наличии имеются такие запасные части, как платы ЧПУ, модули питания, сервоприводы, серводвигатели и шпиндели. Вы также можете заказать импульсные датчики/поворотные энкодеры и другие детали для ЧПУ. Мы поставляем высококачественные детали и инструменты для фрезерования дерева, металла и пластика, включая фрезы, вакуумные столы и материалы для охлаждения распылением.

Свяжитесь с нами

Техническая поддержка

E-mail

Отправьте письмо по адресу info@syil.com, и наш инженер свяжется с вами.

Видео

Запланируйте видеозвонок с одним из наших инженеров, чтобы обсудить и решить проблему в реальном времени.

Чат

Для получения немедленной поддержки свяжитесь с нами, нажав на значок чата в правом нижнем углу.

Поддержка на месте

В большинстве случаев мы сотрудничаем с опытными сервисными инженерами на местах. Свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Хотите что-либо уточнить?

  • Какой срок гарантийного обслуживания?

    Срок гарантии на станки SYIL составляет один год, независимо от выбранной системы ЧПУ. Гарантия начинает действовать с момента погрузки, когда право собственности переходит к вам. В случае выявления неисправностей оборудования во время гарантийного срока мы бесплатно заменим дефектную деталь, если вы отправите её нам обратно. Ваш личный менеджер SYIL поможет решить эту проблему.

  • Возможно ли получить сервисный контракт или вызвать ремонтную службу в место пользования оборудованием?

    Мы оказываем поддержку в удалённом формате по всему миру. В случае необходимости мы также организуем помощь местных сервисных служб по запросу.

  • Доступны ли услуги монтажа?

    Большинство наших клиентов устанавливают оборудование самостоятельно, что существенно экономит расходы. Мы предоставляем услуги монтажа в Великобритании и США. Свяжитесь с нами, чтобы узнать подробности.

  • Могу ли я пройти обучение?

    Мы будем рады помочь вам разобраться во всех тонкостях использования станков SYIL в онлайн-формате. Наши опытные инженеры и инструкторы научат вас установке, обслуживанию, программированию станков, использованию CAD-системы и многому другому за дополнительную плату. Мы также готовы предоставить обучение по узким вопросам в рамках специальной подготовки.

  • как заказать запчасти?

    Заполните специальную форму на этой странице или свяжитесь с нами в чате, по телефону или электронной почте. Мы доставляем запчасти из Китая в любую точку мира по вашему адресу.