• Обслуживание с ЧПУ - наше послепродажное обслуживание

    Русская поддержка. Ничто не слишком мало для нас

  • Мгновенная поддержка – обслуживание и ремонт станков с ЧПУ

    Станки SYIL просты в установке и славятся своей долговечностью. Однако, если вы столкнетесь с проблемами, SYIL Россия предлагает вам послепродажное обслуживание и соответствующее обслуживание и ремонт станков с ЧПУ. Наша горячая линия всегда работает для вас, поэтому сотрудники нашей сервисной службы могут быстро и квалифицированно устранить неполадки. Наша команда англоговорящих инженеров-специалистов по ЧПУ осуществляет поддержку обрабатывающих центров с ЧПУ посредством Skype, видеосвязи и телефона.

    Поддержка по электронной почте

    Направляйте нам свои вопросы о наших станках.

     

    Добро пожаловать в послепродажный сервис SYIL. Укажите ваши данные ниже и SYIL использует предоставленную вами информацию в целях пользовательской поддержки. Сообщаем вам, что SYIL ценит и уважает вашу конфиденциальность и будет использовать ваши данные только в целях предоставления сервиса и не будет делиться ими с третьими сторонами. Для более подробной информации прочтите Заявление о политике конфиденциальности SYIL.

    Поддержка по горячей линии

    Звоните нам, если вам потребуется обслуживание и/или поддержка ЧПУ в наших продуктах.

    Горячая линия: (495) 921-40-19

    Язык службы поддержки: русский

    Рабочие часы поддержки: Пн-Вс 07:00-21:00

    Примечание: физическое расположение горячей линии — Россия, г. Москва

  • Гарантийные обязательства на ваш станка с ЧПУ

    SYIL гарантирует, что ваш станок не имеет производственных или материальных дефектов.

    Гарантия

    На станки SYIL предоставляется гарантия сроком на один год с даты покупки, при условии их нормальной эксплуатации.

     

    При возникновении проблемы со станком SYIL, включенным в данные гарантийные условия, если она вызвана дефектом производственного материала или дефектом изготовления, SYIL отремонтирует ваш станок бесплатно в соответствии с условиями гарантии, изложенными в настоящем тексте. Для сохранения гарантии на станок необходимо, чтобы машина использовалась, обслуживалась и эксплуатировалась в соответствии с руководством по технике безопасности и эксплуатации SYIL.
    Гарантия зависит от станка и клиента; гарантия не может быть передана другому лицу или компании.

    Изготовление

    Гарантия на станки SYIL распространяется на дефекты материалов и дефекты изготовления. Ответственность SYIL по настоящему соглашению ограничивается ремонтом или заменой, по усмотрению производителя, частей или компонентов. Доставка деталей, заменяемых по гарантии, осуществляется бесплатно, но способ доставки определяется по усмотрению компании SYIL.

    Гарантия не распространяется на:

    • Любые повреждения, вызванные неправильным использованием, пренебрежением правилами эксплуатации или технического обслуживания, происшествием, воздействием экстремальных температур, кислот, воды, ненадлежащим хранением, чрезмерными ударами или повреждениями при транспортировке.
    • Дефекты, вызванные запасными частями, принадлежностями или компонентами, отличными от оригинальных запасных частей или принадлежностей SYIL.
    • Инструменты, которые были модифицированы, отремонтированы или в отношении которых предпринимались попытки их отремонтировать (любыми лицами, не являющимися авторизованным SYIL сервисным персоналом), частично или полностью разобраны.
    • Любые повреждения, вызванные сбором пыли в результате небрежного обращения при эксплуатации или техническом обслуживании.

     

    Детали, отремонтированные/замененные в течение гарантийного срока длительностью в один год в авторизованном сервисном центре SYIL, имеют трехмесячную гарантию. Ремонт, выполненный в течение гарантийного срока, не продлевает и не обновляет первоначальный гарантийный срок для станка.

     

    Никто, кроме SYIL, не имеет права изменять, расширять или дополнять данные гарантийные условия и положения. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящие условия без предварительного уведомления.

     

    Данная гарантия не распространяется на компенсацию простоя, производственных потерь, травм или материального ущерба.

    Подача претензии по гарантии

    Для подачи претензии по гарантийному ремонту обратитесь в компанию SYIL. Претензии по гарантии должны быть предъявлены как можно скорее и в течение гарантийного срока.

  • Опыт поддержки SYIL

    Доставка запчастей с ЧПУ по России без хлопот.

    Руководства пользователя для станков SYIL и его компонентов.

    На ваши вопросы по ЧПУ отвечает SYIL Russia.

    All Posts
    ×